VERSIONE DEL KIT DOCUMENTALE MANUALE ISO 9001 SISTEMA DI GESTIONE DELLA QUALITA’:
Il Kit Documentale MANUALE ISO 9001 SISTEMA DI GESTIONE DELLA QUALITA’ è CONFORME ai punti della norma ISO 9001:2015 ed è sviluppato in LINGUA ITALIANA
CONTENUTO DEL KIT:
Il Kit Documentale MANUALE ISO 9001 SISTEMA DI GESTIONE DELLA QUALITA’ è composto da n.5 (CINQUE) file:
1) n.1 MANUALE ISO 9001 in formato word modificabile di 50 (CINQUANTA) pagine che descrive la modalità di gestione della sicurezza dei dati in ossequio alla norma specifica ISO 9001:
1 SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONE DEL SGQ
2 I RIFERIMENTI NORMATIVI E LEGISLATIVI DEL SGQ
3. TERMINI E DEFINIZIONI
3.1 TERMINI, DEFINIZIONI E SIGLE
4 CONTESTO DELL’ORGANIZZAZIONE
4.1 L’ORGANIZZAZIONE E IL SUO CONTESTO
4.2 COMPRENSIONE DELLE ESIGENZE E DELLE ASPETTATIVE DELLE PARTI INTERESSATE
4.3 IL CAMPO DI APPLICAZIONE DEL SISTEMA DI GESTIONE DELLA QUALITÀ
4.4 IL SISTEMA DI GESTIONE DELLA QUALITÀ ED I SUOI PROCESSI
4.4.1 DETERMINAZIONE DEI PROCESSI NECESSARI PER IL SISTEMA DI GESTIONE DELLA QUALITÀ
4.4.2 INFORMAZIONI DOCUMENTATE SUL FUNZIONAMENTO DEI PROCESSI
5.1 LEADERSHIP E IMPEGNO
5.2 POLITICA DEL SISTEMA DI GESTIONE
5.3 RUOLI, RESPONSABILITÀ E AUTORITÀ NELL’ORGANIZZAZIONE
6.1 PIANO PER AFFRONTARE RISCHI ED OPPORTUNITÀ
6.2 OBIETTIVI PER LA QUALITÀ E PIANIFICAZIONE PER IL LORO RAGGIUNGIMENTO
6.3 PIANIFICAZIONE DELLE MODIFICHE
7.1 RISORSE
7.1.1 GENERALITÀ
7.1.2 RISORSE UMANE
7.1.3 INFRASTRUTTURE
7.1.4 AMBIENTE PER IL FUNZIONAMENTO DEI PROCESSI
7.1.5 RISORSE PER IL MONITORAGGIO E LA MISURAZIONE
7.1.6 CONOSCENZA ORGANIZZATIVA
7.2 COMPETENZE
7.3 CONSAPEVOLEZZA
7.4 COMUNICAZIONE
7.5 INFORMAZIONI DOCUMENTATE
7.5.1 MANUALE DEL SISTEMA DI GESTIONE DELLA QUALITÀ
7.5.2 TENUTA SOTTO CONTROLLO DEI DOCUMENTI
7.5.3 TENUTA SOTTO CONTROLLO DELLE REGISTRAZIONI
8.1 PIANIFICAZIONE E CONTROLLO OPERATIVI
8.2 REQUISITI RELATIVI AI PRODOTTI E SERVIZI
8.3 PROGETTAZIONE E SVILUPPO DI SERVIZI
8.3.1 GENERALITÀ
8.3.2 PIANIFICAZIONE DELLA PROGETTAZIONE E SVILUPPO
8.3.3 ELEMENTI IN INGRESSO ALLA PROGETTAZIONE E ALLO SVILUPPO
8.3.4 CONTROLLI DELLA PROGETTAZIONE E ALLO SVILUPPO
8.3.5 ELEMENTI IN USCITA DALLA PROGETTAZIONE E ALLO SVILUPPO
8.3.6 MODIFICHE ALLE ATTIVITA’ DI PROGETTAZIONE E SVILUPPO
8.4 CONTROLLI SULLE FORNITURE ESTERNE DI PRODOTTI E SERVIZI
8.4.1 GENERALITÀ
8.4.2 TIPO E DIMENSIONE DEI CONTROLLI SULLE FORNITURE ESTERNE
8.5 PRODUZIONE E FORNITURA DEI SERVIZI
8.5.1 CONTROLLO SULLA FORNITURA DI PRODOTTI E SERVIZI
8.5.2 IDENTIFICAZIONE E RINTRACCIABILITA’
8.5.3 BENI CHE APPARTENGONO AI CLIENTI O FORNITURE ESTERNE
8.5.4 CONSERVAZIONE
8.5.5 ATTIVITA CHE SEGUONO LA CONSEGNA
8.5.6 CONTROLLO SU EVENTUALI MODIFICHE
8.6 RILASCIO DI PRODOTTI E SERVIZI
8.7 CONTROLLO DEGLI OUTPUT NON CONFORMI
9.1 MONITORAGGIO, MISURAZIONE, ANALISI E VALUTAZIONE
9.1.1 GENERALITÀ
9.1.2 SODDISFAZIONE DEL CLIENTE
9.1.3 ANALISI E VALUTAZIONE
9.2 AUDIT INTERNI
9.3 RIESAME DELLA DIREZIONE
10.1 GENERALITÀ
10.2 NON CONFORMITÀ E AZIONI CORRETTIVE
10.3 MIGLIORAMENTO CONTINUO
2) n. 4 (QUATTRO) file in formato word ed excel modificabile, allegati al manuale ISO 9001:
ALLEGATO 1 – POLITICA DELLA QUALITA’
ALLEGATO 2 – MANSIONARIO AZIENDALE
ALLEGATO 3 – ORGANIGRAMMA FUNZIONALE
ALLEGATO 4 – PROCESSI SISTEMA DI GESTIONE
