Kit Documentale Sistema di Gestione Integrato ISO 9001 – ISO/IEC 27001 – ISO/IEC 20000-1 – ISO 22301

990,00€ + IVA

Implementa il Sistema di Gestione Integrato ISO 9001 – ISO/IEC 27001 – ISO/IEC 20000-1 – ISO 22301 in modo semplice, veloce e autonomo.
Documenti pronti all’uso, completi e aggiornati per prepararti alla certificazione senza complicazioni.

Oltre 2.500 clienti hanno già scelto i nostri kit documentali

per implementare sistemi di gestione in modo rapido ed efficace, risparmiando sui costi.

COME FUNZIONA

Acquista online

Acquista in sicurezza con PayPal (anche in 3 rate), carta di credito/debito o bonifico bancario

Scarica subito il kit

Effettua immediatamente il download di tutti i documenti pronti all’uso

Raccogli le evidenze e Personalizza

Compila i documenti con i dati della tua azienda e sei pronto per l'audit di Certificazione

Per chi è pensato questo kit

Aziende che vogliono certificarsi

Consulenti e professionisti

Descrizione del Kit

Cosa sono la ISO 9001, la ISO/IEC 27001, la ISO/IEC 20000-1 e la ISO 22301 e perché sono importanti

Le norme Internazionali ISO 9001, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 20000-1 e ISO 22301 definiscono i requisiti per implementare sistemi di gestione efficaci, ciascuna con un ambito specifico:

ISO 9001 “Sistemi di gestione per la qualità”: migliora i processi aziendali e la soddisfazione del cliente attraverso il miglioramento continuo.
ISO/IEC 27001 “Sistemi di gestione della sicurezza delle informazioni”: consente di proteggere dati e informazioni aziendali tramite un approccio strutturato alla gestione dei rischi.
ISO/IEC 20000-1 “Sistemi di gestione dei servizi IT”: definisce i requisiti per garantire qualità ed efficienza nell’erogazione dei servizi IT.
ISO 22301 “Sistemi di gestione della continuità operativa”: permette di prepararsi e reagire efficacemente a interruzioni di business, garantendo la continuità delle attività.

Perché scegliere il Kit Documentale Integrato ISO 9001 – ISO/IEC 27001 – ISO/IEC 20000-1 – ISO 22301

L’integrazione delle quattro norme in un unico Sistema di Gestione Integrato permette di ottimizzare i processi aziendali, evitare duplicazioni documentali e gestire in modo coordinato qualità, sicurezza delle informazioni, servizi IT e continuità operativa, facilitando il mantenimento e il miglioramento continuo del sistema.

Questo kit ti consente di implementare in modo rapido e strutturato un Sistema di Gestione Integrato ISO 9001 – ISO/IEC 27001 – ISO/IEC 20000-1 – ISO 22301, senza dover creare documenti da zero.
Il Kit è completo di tutti i documenti necessari a soddisfare i requisiti delle norme e ottenere la Certificazione: Manuale del Sistema Integrato, Procedure Operative, Policy e Moduli di Registrazione delle Evidenze, in formato Word ed Excel, pronti all’uso e personalizzabili.

Versione e aggiornamenti normativi

Il Kit Documentale Sistema di Gestione Integrato ISO 9001 – ISO/IEC 27001 – ISO/IEC 20000-1 – ISO 22301 è CONFORME alle seguenti Norme:

ISO 9001:2015
ISO/IEC 27001:2022
ISO/IEC 20000-1:2018
ISO 22301:2019

Il kit è sviluppato in LINGUA ITALIANA.

ULTIMA REVISIONE NORMATIVA: Emendamento 1:2024 – Cambiamenti legati all’azione del clima

Contenuto del Kit

Il Kit Documentale Sistema di Gestione Integrato ISO 9001 – ISO/IEC 27001 – ISO/IEC 20000-1 – ISO 22301 è composto da 134 (CENTOTRENTAQUATTRO) files in formato Word ed Excel modificabili:

n° 1 MANUALE del Sistema di Gestione
n° 8 ALLEGATI al Manuale
n° 26 PROCEDURE OPERATIVE
n° 39 POLICY
n° 60 MODULI DI REGISTRAZIONE delle EVIDENZE

Visualizza elenco completo della documentazione del kit

Manuale SGI ISO 9001, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 20000-1, ISO 22301
# PR	# MOD	TIPO DOC.	IDENTIFICATIVO	TITOLO
/	/	MANUALE	/	MANUALE SISTEMA DI GESTIONE INTEGRATO ISO 9001, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 20000-1, ISO 22301
/	/	ALLEGATO	1	MATRICE DI CORRISPONDENZA
/	/	ALLEGATO	2	POLITICA
/	/	ALLEGATO	3A	ORGANIGRAMMA FUNZIONALE
/	/	ALLEGATO	3B	ORGANIGRAMMA PRIVACY
/	/	ALLEGATO	4	PROCESSI DEL SISTEMA DI GESTIONE INTEGRATO
/	/	ALLEGATO	5	MANSIONARIO AZIENDALE
/	/	ALLEGATO	6	DICHIARAZIONE DI APPLICABILITA’ CONTROLLI ANNEX A ISO/IEC 27001:2022
/	/	ALLEGATO	7	SICUREZZA DEI DATI – LINEE GUIDA AZIENDALI
Procedure e Moduli di Registrazione Evidenze SGI ISO 9001, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 20000-1, ISO 22301
# PR	# MOD	TIPO DOC.	IDENTIFICATIVO	TITOLO
1		PROCEDURA	2.1	GESTIONE DELLA DOCUMENTAZIONE NORMATIVA E LEGISLATIVA
	1	MODULO	2.1.1	ELENCO ED ARCHIVIO
2		PROCEDURA	6.1.1	VALUTAZIONE DEI RISCHI E DELLE OPPORTUNITA’
	2	MODULO	6.1.1.1	VALUTAZIONE DEI RISCHI SISTEMA DI GESTIONE ISO/IEC 27001, ISO 9001, ISO/IEC 20000-1 E ISO 22301
3		PROCEDURA	6.1.2	VALUTAZIONE DEI RISCHI DELLA SICUREZZA DEI DATI
	3	MODULO	6.1.2.1	CLASSIFICAZIONE DEGLI ASSET
	4	MODULO	6.1.2.2	VALUTAZIONE DEI RISCHI DELLA SICUREZZA DEI DATI
	5	MODULO	6.1.2.3	PIANO DI TEST RETE ED APPLICAZIONI
	6	MODULO	6.1.2.4	VULNERABILITY ASSESSMENT
	7	MODULO	6.1.2.5	PENETRATION TEST
	8	MODULO	6.1.2.6	PIANO DI RIMEDIO
4		PROCEDURA	6.1.3	TRATTAMENTO DEL RISCHIO RESIDUO
	9	MODULO	6.1.3.1	MATRICE CONTROLLI ANNEX A-POLICY SICUREZZA DEI DATI
	10	MODULO	6.1.3.2	PIANO DI TRATTAMENTO DEL RISCHIO PER ASSET
5		PROCEDURA	6.3	GESTIONE DEL CAMBIAMENTO
	11	MODULO	6.3.1	PIANO DI GESTIONE DEL CAMBIAMENTO
6		PROCEDURA	7.1.2	GESTIONE DELLE RISORSE UMANE
	12	MODULO	7.1.2.1	PROGRAMMA ATTIVITA’ ADDESTRATIVA
	13	MODULO	7.1.2.2	RAPPORTO ATTIVITA’ ADDESTRAMENTO
	14	MODULO	7.1.2.3	SCHEDA PERSONALE
	15	MODULO	7.1.2.4	SCHEDA COLLABORATORE
7		PROCEDURA	7.1.3	GESTIONE INFRASTRUTTURE E ATTREZZATURE
	16	MODULO	7.1.3.1	REGISTRO MEZZI E ATTREZZATURE
	17	MODULO	7.1.3.2	SCHEDA DI MANUTENZIONE
8		PROCEDURA	7.1.5	GESTIONE DEI DISPOSITIVI DI MONITORAGGIO E MISURAZIONE
	18	MODULO	7.1.5.1	SCHEDA DI GESTIONE STRUMENTO
	19	MODULO	7.1.5.2	REGISTRO STRUMENTI
9		PROCEDURA	7.5	GESTIONE DELLA DOCUMENTAZIONE DEL SISTEMA DI GESTIONE
	20	MODULO	7.5.1	STATO REVISIONE E DISTRIBUZIONE DOCUMENTI DEL SISTEMA DI GESTIONE
10		PROCEDURA	8.1.1	GESTIONE POLICY SICUREZZA DEI DATI
	21	MODULO	8.1.1.1	LISTA POLICY ISO/IEC 27001:2022
	1	POLICY	POL-1	POLITICA USO ACCETTABILE
	2	POLICY	POL-2	POLITICA CONTROLLO ACCESSI
	3	POLICY	POL-3	POLITICA GESTIONE ASSET
	4	POLICY	POL-4	POLITICA CONSERVAZIONE DOCUMENTI DIGITALI
	5	POLICY	POL-5	POLITICA DI GESTIONE DEI DOCUMENTI
	6	POLICY	POL-6	POLITICA DI CRITTOGRAFIA
	7	POLICY	POL-7	POLITICA DI BACKUP E RIPRISTINO DEI DATI
	8	POLICY	POL-8	POLITICA DI CLASSIFICAZIONE E TRATTAMENTO INFORMAZIONI
	9	POLICY	POL-9	POLITICA DI UTILIZZO INTERNET E POSTA ELETTRONICA
	10	POLICY	POL-10	POLITICA PER LE PASSWORD
	11	POLICY	POL-11	POLITICA DI DISMISSIONE DELLE REGITRAZIONI
	12	POLICY	POL-12	POLITICA DI SCANSIONE E SMALTIMENTO DOCUMENTAZIONE
	13	POLICY	POL-13	POLITICA DI PROTEZIONE DELLA SCRIVANIA
	14	POLICY	POL-14	POLITICA DI PROTEZIONE DELLE EMAIL
	15	POLICY	POL-15	POLITICA DI GESTIONE DEGLI INCIDENTI DI SICUREZZA
	16	POLICY	POL-16	POLITICA DI SICUREZZA DEI SERVER
	17	POLICY	POL-17	POLITICA DI CONNESSIONE DI TERZE PARTI
	18	POLICY	POL-18	POLITICA DI RETE WIRELESS
	19	POLICY	POL-19	POLITICA DI GESTIONE DEI SUPPORTI DI MEMORIZZAZIONE
	20	POLICY	POL-20	POLITICA DI SICUREZZA PER IL PC
	21	POLICY	POL-21	POLITICA DI SMALTIMENTO DELLE APPARECCHIATURE
	22	POLICY	POL-22	POLITICA DI SVILUPPO E MANUTENZIONE DEI SISTEMI
	23	POLICY	POL-23	POLITICA DI PROGETTAZIONE E SVILUPPO SICURO
	24	POLICY	POL-24	POLITICA DI SICUREZZA PER LAPTOP E DISPOSITIVI MOBILI
	25	POLICY	POL-25	POLITICA PER SOFTWARE MALEVOLO E ANTIVIRUS
	26	POLICY	POL-26	POLITICA PER IL TELEFONO CELLULARE
	27	POLICY	POL-27	POLITICA PER LE INFRASTRUTTURE FISICHE ED AMBIENTALI
	28	POLICY	POL-28	POLITICA DI VALUTAZIONE DEI RECORD
	29	POLICY	POL-29	POLITICA DI TELELAVORO
	30	POLICY	POL-30	POLITICA DI SEGNALAZIONE E GESTIONE DEGLI INCIDENTI
	31	POLICY	POL-31	POLITICA DI SICUREZZA PER I FORNITORI
	32	POLICY	POL-32	POLITICA DI DATA MASKING
	33	POLICY	POL-33	POLITICA DI OBLIO
	34	POLICY	POL-34	POLITICA DI GESTIONE DELLA CAPACITA’
	35	POLICY	POL-35	POLITICA DI GESTIONE DELLA CONFIGURAZIONE
	36	POLICY	POL-36	POLITICA DI GESTIONE DEI LOG FILE
	37	POLICY	POL-37	POLITICA DI BRING YOUR OWN DEVICE (BYOD)
	38	POLICY	POL-CLOUD-01	POLITICA DI CLOUD COMPUTING
	39	POLICY	POL-CLOUD-02	POLITICA DI SPECIFICA SERVIZIO CLOUD
11		PROCEDURA	8.1.2	GESTIONE DELLA CONTINUITA’ OPERATIVA E RECOVERY DISASTER
	22	MODULO	8.1.2.1	PIANO DI CONTINUITA’ OPERATIVA E RECOVERY DISASTER
	23	MODULO	8.1.2.2	PROGRAMMAZIONE TEST CONTINUITA’ OPERATIVA
	24	MODULO	8.1.2.3	VERBALE DI ESERCITAZIONE CONTINUITA’ OPERATIVA
12		PROCEDURA	8.1.3	SVILUPPO SICURO DELL’APPLICAZIONE
13		PROCEDURA	8.1.4	GESTIONE DEGLI APPROVVIGIONAMENTI
	25	MODULO	8.1.4.1A	QUESTIONARIO QUALIFICA FORNITORI QUALITA’
	26	MODULO	8.1.4.1B	QUESTIONARIO QUALIFICA FORNITORI SICUREZZA DEI DATI
	27	MODULO	8.1.4.2	REGISTRO E VALUTAZIONE DEI FORNITORI
14		PROCEDURA	8.2	GESTIONE PROCESSI RELATIVI AL CLIENTE
15		PROCEDURA	8.2.1	GESTIONE DEL SERVIZIO IT
	28	MODULO	8.2.1.1	PIANO DI GESTIONE DEL SERVIZIO
	29	MODULO	8.2.1.2	PIANIFICAZIONE DELLA CAPACITÀ
	30	MODULO	8.2.1.3	MODELLO DI CONTRATTO
	31	MODULO	8.2.1.4	CRITERI DI ACCETTAZIONE DEL SERVIZIO
	32	MODULO	8.2.1.5	ACCORDO SUL LIVELLO DI SERVIZIO
	33	MODULO	8.2.1.6	MODELLO DI CATALOGO DEI SERVIZI
	34	MODULO	8.2.1.7	MODELLO DI PIANO DI CAPACITÀ
16		PROCEDURA	8.2.6	GESTIONE DELLA CONFIGURAZIONE
	35	MODULO	8.2.6.1	RICHIESTA MODIFICA ARTICOLO
	36	MODULO	8.2.6.2	GESTIONE DELLA CONFIGURAZIONE
17		PROCEDURA	8.2.8	GESTIONE DELLA DISPONIBILITA
	37	MODULO	8.2.8.1	MODELLO DEL PIANO DI DISPONIBILITÀ
	38	MODULO	8.2.8.2	REGISTRO PROBLEMI
	39	MODULO	8.2.8.3	INDICATORI CHIAVE DI PRESTAZIONE
18		PROCEDURA	8.3	PROGETTAZIONE
	40	MODULO	8.3.1	DATI IN INGRESSO ALLA PROGETTAZIONE
	41	MODULO	8.3.2	PIANIFICAZIONE DELLA PROGETTAZIONE
	42	MODULO	8.3.3	RIESAME-VERIFICA DELLA PROGETTAZIONE
	43	MODULO	8.3.4	REGISTRO DOCUMENTAZIONE PROGETTAZIONE
19		PROCEDURA	8.5	GESTIONE DEL PROCESSO
20		PROCEDURA	8.5.1.3	GESTIONE DELLA CAPACITA’
	44	MODULO	8.5.1.3.1	GESTIONE DEL RISCHIO
21		PROCEDURA	8.7	GESTIONE DEGLI INCIDENTI
22		PROCEDURA	9.1	MONITORAGGI, ANALISI DEI DATI E TECNICHE STATISTICHE
	45	MODULO	9.1.1	INDICATORI EFFICACIA CONTROLLI ANNEX A
	46	MODULO	9.1.2	SODDISFAZIONE DEL CLIENTE
23		PROCEDURA	9.2	GESTIONE AUDIT
	47	MODULO	9.2.1	AUDIT DI PRIMA PARTE
	48	MODULO	9.2.2A	AUDIT CHECK LIST ISO 9001
	49	MODULO	9.2.2B	AUDIT CHECK LIST ISO/IEC 27001:2022 SISTEMA
	50	MODULO	9.2.2B	AUDIT CHECK LIST ISO/IEC 27001:2022 ANNEX A
	51	MODULO	9.2.2C	AUDIT CHECK LIST ISO/IEC 20000-1
	51	MODULO	9.2.2C	AUDIT CHECK LIST ISO 22301
	52	MODULO	9.2.3	AUDIT STATO ISPEZIONE
	53	MODULO	9.2.4	SCHEDA QUALIFICA AUDITOR
24		PROCEDURA	9.3	RIESAMI
	54	MODULO	9.3.1	RIESAME POLITICHE AZIENDALI
	55	MODULO	9.3.2	OBIETTIVI
25		PROCEDURA	10.1	AZIONI DI MIGLIORAMENTO
	56	MODULO	10.1.1	RAPPORTO AZIONE CORRETTIVA-AZIONE DI MIGLIORAMENTO
	57	MODULO	10.1.2	REGISTRO AZIONE CORRETTIVA-AZIONE DI MIGLIORAMENTO
26		PROCEDURA	10.2	GESTIONE NON CONFORMITA’ E AZIONI CORRETTIVE
	58	MODULO	10.2.1	RAPPORTO DI NON CONFORMITA
	59	MODULO	10.2.2	REGISTRO DI NON CONFORMITA

Anteprima dei documenti inclusi

Di seguito puoi visualizzare alcuni stralci documentali dei contenuti del kit. Tutti i file sono forniti in formato Word ed Excel e possono essere personalizzati in base alle esigenze dell’azienda o del consulente.

Acquista e scarica subito il kit

DOMANDE FREQUENTI

Perchè scegliere i prodotti di sistemidigestione.biz?

Tutti i nostri kit sistemi di gestione e i documenti tecnici sono stati sviluppati da My Advisor Srl, azienda certificata (ISO 9001, ISO 14001, ISO 14064-1, ISO 45001, ISO/IEC 27001, ISO 37001 e PAS 24000) e sono stati già utilizzati in percorsi di certificazione reali con successo da numerose aziende.

Il kit è sufficiente per prepararsi alla certificazione ?

Certamente! Il kit contiene tutta la documentazione necessaria per soddisfare i requisiti della norma e supportare l’implementazione del sistema di gestione. I documenti sono pensati per accompagnare l’azienda nel percorso verso la certificazione.

Serve esperienza specifica per utilizzare il kit ?

No. Il kit è progettato per semplificare l’implementazione del sistema di gestione anche in modo autonomo, pur restando uno strumento utile e professionale anche per consulenti ed esperti del settore.

I kit sono aggiornati alle ultime revisioni normative ?

I nostri kit vengono mantenuti costantemente aggiornati in base alle revisioni normative applicabili, così da fornire documenti coerenti con i requisiti più recenti. Invitiamo comunque a verificare nella descrizione del prodotto l’ultimo aggiornamento normativo e a contattarci in caso di dubbi.

Quali metodi di pagamento sono accettati ?

Le modalità di pagamento previste sono: bonifico bancario, PayPal (anche opzionando il pagamento in 3 rate) e carta di credito.

In caso di acquisto con carta di credito/debito o PayPal sarà possibile scaricare immediatamente il prodotto.
In caso di pagamento con bonifico bancario sarà necessario inviare la contabile via mail a : info@sistemidigestione.biz per ottenere lo sblocco del kit in massimo 30 minuti (giorni feriali) o 4 ore (nei festivi)

I file sono modificabili ?

Certo, il kit è composto da file in formato Word e/o Excel e tutti i documenti sono completamente modificabili nella forma e nei contenuti.

I prodotti vengono spediti a domicilio ?

I kit NON vengono spediti a domicilio, si tratta di prodotti digitali che saranno disponibili tramite download dalla propria area riservata una volta concluso l’acquisto.

Quando potrò scaricare il kit acquistato ?

In caso di acquisto con carta di credito/debito o PayPal sarà possibile scaricare immediatamente il prodotto.
In caso di pagamento con bonifico bancario sarà necessario inviare la contabile via mail a : info@sistemidigestione.biz per ottenere lo sblocco del download in massimo 30 minuti (giorni feriali) o 4 ore (nei festivi)

Sono un consulente, posso acquistare i vostri kit ?

Certo! I nostri kit sono utilizzati sia da aziende che vogliono implementare il sistema internamente, sia da consulenti e professionisti che desiderano velocizzare il lavoro presso i propri clienti.

Posso ottenere uno sconto per l'acquisto ?

Per il primo acquisto è possibile ottenere lo sconto del 15% iscrivendosi alla nostra mailing list: https://sistemidigestione.biz/iscriviti-alla-mailing-list/. Per acquisti multipli puoi ottenere un preventivo personalizzato compilando il form su questa pagina: https://sistemidigestione.biz/sconti-per-acquisti-multipli/

Il kit documentale è un software ?

I kit documentali NON sono software, bensì un insieme di file in formato Microsoft Word e/o Excel modificabili e personalizzabili.

Come posso ricevere assistenza per l'acquisto ?

Per avere assistenza in tempo reale consigliamo di utilizzare il servizio di chat online, cliccando sull’icona in basso a destra presente su ogni pagina del sito web. In alternativa è possibile inviare una email a info@sistemidigestione.biz.

Posso utilizzare il kit su MAC ?

Certo, i kit documentali sono compatibili e utilizzabili su tutti i pc e sistemi operativi.

Ottieni subito il 15% di sconto e risparmia

Iscriviti alla newsletter e ricevi il coupon per il tuo primo acquisto

Vuoi ancora più vantaggi? Scopri la nostra MEMBERSHIP VIP

Diventa membro e acquista tutti i prodotti scontati del 35% per un anno